تحرص vidaXL على أن يكون موقعنا الإلكتروني متاحًا للجميع بما في ذلك الأفراد ذوي الإعاقة.

نتبع إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 المستوى AA لضمان تلبية خدماتنا الرقمية لاحتياجات المستخدم والامتثال لقانون إمكانية الوصول الأوروبي.

نبذة عن خدمتنا

تقدم vidaXL منصة عبر الإنترنت لشراء المنتجات المنزلية ومنتجات الحدائق. صُمِم متجر الويب الخاص بنا لتقديم تجربة تسوق سلسة، من التصفح واختيار المنتج إلى الدفع وإدارة الحساب. علاوة على ذلك، نقدم الدعم المستمر من خلال وكلائنا وخاصية روبوت الدردشة.

الامتثال لسهولة الوصول

لقد حسّنّا إمكانية الوصول عن طريق:

• تعزيز تباين الألوان لتلبية معايير AA/AAA وفقًا لـ WCAG
• توسيع المنطقة المستهدفة للعناصر التفاعلية إلى 44x44px على الأقل، بما يتماشى مع معايير AAA WCAG
• تحسين سلوكنا ومظهرنا للتركيز من أجل تنقل أفضل.
• تحسين الوقاية من الأخطاء والتعامل معها من خلال إشارات بصرية أكثر وضوحًا ونسخة محسنة
• إجراء تحسينات على مستوى الكود باستخدام دلالات HTML المناسبة وعلامات ARIA
• إضافة علامات بديلة وصفية إلى الصور في جميع أنحاء المتجر الإلكتروني.
• زيادة أحجام النصوص لدينا إلى قاعدة 16 بكسل وفقًا لتوصيات WCAG. حسب القاعدة، نتفهم أن جميع الفقرات أو النسخة الطويلة لا تقل عن 16 بكسل، مما يضمن إمكانية المسح الضوئي المناسبة للنص.

جهود إمكانية الوصول المستمرة

للحفاظ على إمكانية الوصول وتحسينها، فإننا:

• نراقب معايير إمكانية الوصول باستمرار لضمان الامتثال المستمر
• نُحسّن علامات إمكانية الوصول على مستوى التعليمات البرمجية بمرور الوقت من أجل الحصول على مؤشرات دقيقة لمستخدمينا وبرامج زحف محركات البحث
• نحرص على منح الأولوية للالتزام بمتطلبات سهولة الوصول ن طريق إجراءات التصميم الداخلي مثل المنطقة المستهدفة وتباين الألوان وسلوك التركيز.

ندرك إمكانية تحسين بعض المجالات ، مثل تسهيل تجربة التسوق وتبسيطها عن طريق تحسين أساليب تصفح المستخدمين للمنتجات وإدارة سلة التسوق الخاصة بهم وإكمال عملية الشراء، بحيث يصبح كل شيء مخصصًا أكثر وأسهل. نعمل أيضًا على تعزيز إمكانية الوصول لضمان قدرة الجميع، بغض النظر عن المهارة، على تصفح موقعنا والاستمتاع به بسهولة. في مثل هذه الحالات، نكدّ في تنفيذ بدائل للتحسينات سهلة الوصول وسننشر التحديثات في الإصدارات المستقبلية.

إجراءات الحفاظ على إمكانية الوصول

لقد أنشأنا إجراءات داخلية لحماية إمكانية الوصول على المدى الطويل، بما في ذلك:

• المراقبة والاختبار المستمران في دورات التطوير
• توثيق قضايا إمكانية الوصول، والإصلاحات، والتحسينات
• خارطة طريق للتحسينات المستقبلية بناءً على ملاحظات المستخدمين وتدقيقات إمكانية الوصول
• فريق تصميم مخصص لتجربة المستخدم ويمنح الأولوية لسهولة الوصول المرئي، مع التركيز على تباين الألوان ومناطق النقر وحجم النص.

التواصل

نلتزم بتحسين إمكانية الوصول بشكل مستمر. إذا كنت تواجه أي تحديات في الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو لديك اقتراحات للتحسين، فيرجى الاتصال بنا عن طريق:

- https://support.vidaxl.net/hc/ar-ae/requests/new?ticket_form_id=24409481452561

الإصدار الصوتي متاح

تتوفر نسخة صوتية من هذا البيان