برنامج الولاء

في vidaXL، نحن نقدر ولاءك، ولهذا أنشأنا برنامج الولاء الحصري الخاص بنا. كلما تسوقت أكثر معنا، زادت مدخراتك على مشترياتك المستقبلية!
,ستحصل على نقاط ولاء يتم حفظها تلقائيًا في حساب vidaXL الخاص بك، بحيث يمكنك استخدامها فورًا أو جمعها للحصول على خصم أكبر لاحقًا

 

كيف يمكنني كسب نقاط الولاء؟
لكل 400 يورو يتم إنفاقها على عملية الشراء، ستحصل على 8 نقاط ولاء.

هل أحتاج إلى امتلاك حساب vidaXL لكسب نقاط الولاء?
نعم، لكسب واستخدام نقاط الولاء، تحتاج إلى امتلاك حساب vidaXL.

كم تساوي كل نقطة ولاء?
1 نقطة ولاء = 2 درهم

متى يمكنني استخدام نقاط الولاء الخاصة بي?
سيتم منح نقاط الولاء بعد إتمام عملية الشراء يمكنك اختيار استخدامها عند إنهاء الدفع للطلب التالي

ما هو الحد الأقصى للخصم الذي يمكنني الحصول عليه باستخدام نقاط الولاء?
يمكنك الحصول على خصم يصل إلى 200 درهم (100 نقطة ولاء).

هل يمكنني استرداد نقاط الولاء الخاصة بي أو تحويلها إلى أموال نقدية?
لا، لا يمكن استرداد نقاط الولاء. ومع ذلك، إذا قمت بإرجاع طلب كسبت منه نقاط ولاء، فسيتم إعادة النقاط إلى حسابك بمجرد معالجة الإرجاع.

هل يمكنني دمج نقاط الولاء مع خصومات أخرى?

نعم، يمكنك دمج نقاط الولاء مع خصومات أخرى على نفس الطلب.

هل تنتهي صلاحية نقاط الولاء الخاصة بي?
تنتهي صلاحية كل نقطة ولاء بعد 6 أشهر. 

مثال:

التاريخ الإجراء النقاط المكتسبة تنتهي صلاحيتها في النقاط المتبقية
1 يناير شراء بقيمة 400 درهم = كسب 8 نقاط ولاء 8 نقاط ولاء July 1st 8 نقاط ولاء
1 فبراير شراء بقيمة 800 درهم = كسب 16 نقطة ولاء 16 نقاط ولاء August 1st 24 نقطة ولاء (16+8)
2 يوليو انتهاء صلاحية 8 نقاط (من 1 يناير) -8 نقاط ولاء 16 نقطة ولاء
2 أغسطس انتهاء صلاحية 16 نقطة (من 1 فبراير) -16 نقطة ولاء 0 نقطة ولاء

ملاحظة: هذا المثال لأغراض التوضيح فقط. قد يختلف العدد الفعلي لنقاط الولاء المكتسبة بناءً على قيمة الشراء وشروط أخرى.

 

أين يمكنني رؤية رصيد نقاط الولاء الخاصة بي?
يمكنك رؤية رصيد نقاط الولاء الخاصة بك في حسابك أو عند إنهاء الطلبات.

لم تجد الإجابة على سؤالك? تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة عبر الأزرار أدناه