كيف يمكنني التواصل مع vidaXL؟

معالج الحلول

إذا واجهت أي مشكلة في طلبك، يمكنك حلها باستخدام معالج الحلول.
للوصول إليه، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى: حسابي > سجل الطلبات؛
ابحث عن الطلب الذي تحتاج إلى المساعدة بشأنه، ثم انقر على الإبلاغ عن مشكلة.

 

الدردشة

للحصول على مساعدة فورية، يمكنك الاتصال بنا عبر الدردشة.

انقر فوق الزر أدناه لبدء الدردشة وسنساعدك على الفور.


 

الأسئلة الشائعة

يمكنك العثور على إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا على صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بنا.

انقر فوق الزر أدناه للانتقال مباشرة إلى صفحة الأسئلة الشائعة.



البريد الإلكتروني

يمكنك أن ترسل إلينا طلبًا كاملاً عبر البريد الإلكتروني من خلال تعبئة نموذج الاتصال الخاص بنا. يساعدنا ذلك على فهم فحوى رسالتك. وبهذه الطريقة يمكننا معالجة طلبك بشكل أسرع. من المفترض أن يصلك الرد في غضون 8 ساعة عمل. في حال لم تتلقَ ردًا، فتحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك. انقر على الزر أدناه لترسل رسالة بريد إلكتروني إلينا.



الهاتف

يمكنك التواصل معنا عبر مكالمة هاتفية.

تستطيع إرسال طلب معاودة الاتصال وسوف تتصل خدمة العملاء بك في غضون يوم عمل واحد.

إذا اخترت هذا الخيار، فسيتعين عليك ملء نموذج طلب معاودة الاتصال. سيساعدنا ذلك في فهم موضوع سؤالك، وبهذا نستطيع تسريع طلبك.
انقر فوق الزر أدناه لطلب معاودة الاتصال.



يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة.

رقم الهاتف: 8000321197 971+
ساعات العمل: 09:00 صباحًا - 12:00 مساءً 13:00 - 17:00 مساءً