الشروط والأحكام – نقاط برنامج الولاء في vidaXL+

تاريخ السريان:2025-09-24

ساري في: الإمارات العربية المتحدة

مشغّل البرنامج: vidaXL DWC-LLC، مقرها في Business Centre Logistics City, Dubai Aviation City, P.O. Box 390667, Dubai UAE، ومسجّلة لدى Dubai Aviation City Corporation,10475.

مقدمة

نقاط vidaXL+ هي برنامج الولاء الخاص بـ vidaXL ("نحن"، "لنا"، أو "vidaXL")، وهو برنامج مصمم لمكافأة العملاء على مشترياتهم. وتحكم تلك الشروط والأحكام مشاركتك في برنامج نقاط vidaXL+ في الإمارات العربية المتحدة. يعد انضمامك للبرنامج موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، والتي تعد بدورها مكملة لشروط الاستخدام والبيع العامة في vidaXL.ae.

برنامج نقاط vidaXL+

يسمح برنامج نقاط vidaXL+ للأعضاء المؤهلين بجمع النقاط من المشتريات المؤهلة ضمن منتجات علامة vidaXL التجارية وتحويلها إلى تخفيضات.

أهلية العضوية

1. العضوية متاحة فقط للعملاء البالغين من العمر ١٨ عام على الأقل وأصحاب حساب vidaXL.
2. يستبعد البرنامج موظفي vidaXL والأفراد المشترين باقات المنتجات أو المشترين بغرض التوزيع.
3. العضوية شخصية، ولا يمكن تحويلها، وتخص حساب فرد واحد.
4. يحق لشركة vidaXL رفض نماذج العضوية للأسباب المنطقية، بما في ذلك منع الاحتيال والتصدي لإساءة الاستخدام.

التقديم للعضوية

1. يمكن لأي فرد يريد عضوية برنامج نقاط vidaXL+ عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه على vidaXL عبر الرابط vidaXL.ae أو عند إجراء خطوة السداد.
2. يعد تسجيل حسابًا في برنامج نقاط vidaXL+ إقرارًا صريحًا منك باستيفاء جميع متطلبات الاشتراك وموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
3. أي فرد ينجح في إنشاء حساب على vidaXL في 2025-09-24 أو بعد ذلك التاريخ، ويؤكد عنوان بريده الإلكتروني، سوف ينضم آليًا إلى برنامج vidaXL + دون الحاجة لأي إجراء إضافي.
4. أي فرد أنشأ حسابًا على vidaXL قبل 2025-09-24 ولم ينضم لبرنامج vidaXL+ قبل ذلك، لن ينضم آليًا إلى برنامج vidaXL+. ويمكن له الانضمام اختياريًا إلى برنامج vidaXL+ program في أي وقت عن طريق حسابه على vidaXL.
5. يحق لجميع الأعضاء، حتى الأعضاء المنضمين آليًا، الخروج من برنامج vidaXL+ وقتما يشاءون. ويمكن الخروج عن طريق حساب الأعضاء على vidaXL أو بالتواصل مع خدمة عملاء vidaXL.

نقاط العضوية

1. تحصل على ثماني (8) نقاط لكل 100 درهم إماراتي (100 AED) تنفقها لشراء منتجات علامة “vidaXL” التجارية على vidaXL.ae.
2. تحصل على مكافأة النقاط التي تصبح متاحة لك عبر حسابك في غضون ٣٠ يومًا من تاريخ الشراء (بدءًا من تاريخ الطلب وتأكيده عبر البريد الإلكتروني).
3. لا يمكن استخدام النقاط من أجل أي طلب تم قبل انتهاء مدة الثلاثين يوم المذكورة.
4. سوف نسجل رصيد نقاطك في حسابك على vidaXL بقسم نقاط vidaXL+.
5. لا يمكن استعادة النقاط إلا بعد تسجيلها.
6. سوف تُخصَم النقاط الخاصة بالمنتجات المرتجعة أو التي قمت بإلغاء شرائها من رصيد نقاطك.
7. لن تجن أي نقاط من شراء منتجات العلامات التجارية الأخرى على vidaXL.ae.
8. لن تجن أي نقاط أيضًا إن أتممت السداد كونك ضيفًا، أو عبر قنوات البيع الأخرى.
9. أي عمليات شراء أتممتها قبل الانضمام إلى نقاط vidaXL + غير مؤهلة لتصبح نقاطًا.
10. تنتهي صلاحية النقاط بعد 6 شهر من تاريخ الشراء.
11. لا يمكن تحويل النقاط ولا تبديلها بعملات نقدية.

استعادة النقاط: المكافآت

1. يمكن استخدام النقاط للحصول على قسيمة تخفيض عند السداد عن طريق تحديد رمز القسيمة.
2. يُحدد التخفيض حسب إجمالي النقاط التي تختار تحويلها إلى قسيمة.

2. الأولوية للنقاط الأقدم عند استعادة النقاط.
3. لا يمكن دمج الخصومات الأخرى مع الخصم الناتج عن استعادة النقاط.
4. تبلغ أقصى قيمة للخصم الناتج عن استعادة النقاط 50 درهم إماراتي في الطلب الواحد.

التواصل

1. سوف تستلم رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني تحتوي على العروض والحملات الترويجية التي تقدمها vidaXL، وذلك جزءًا من نقاط vidaXL +.
2. سوف تتواصل معك vidaXL بخصوص عضوية نقاط vidaXL + الخاصة بك أيضًا، وذلك مثل الرسائل الترحيبية والتصريحات والنقاط المتراكمة أو أي رسائل أخرى عبر البريد الإلكتروني بغرض مساعدتنا على إدارة حساب نقاط vidaXL + الخاص بك.
3. يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني عن طريق حسابك على vidaXL أو بالضغط على “إلغاء الاشتراك” الموجود بنهاية البريد الإلكتروني.

حماية البيانات

1. تسري سياسة الخصوصية الخاصة بشركة vidaXL على جميع عمليات بياناتك الشخصية، وتلتزم تلك السياسة بمرسوم القانون الاتحادي بالإمارات العربية المتحدة رقم ٤٥ لعام ٢٠٢١ (قانون حماية البيانات الشخصية - PDPL). يمكنك معرفة تفاصيل أكثر على الصفحة المخصصة لذلك على
2. موقعنا الإلكتروني. لا يشمل برنامج الولاء على التشخيص السلوكي أو استخدام البيانات الشخصيةالحساسة
الحساسة.
3. يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو مسحها وقتما شئت. نلتزم ببيان حماية البيانات في معالجة بياناتك، ويمكن الاطلاع على البيان عبر موقعنا الإلكتروني بالقسم المخصص لذلك.

التغيرات وإجراءات الإلغاء بواسطة vidaXL

1. يحق لشركة vidaXL سحب برنامج نقاط vidaXL+ أو تعديله ليناسب عمليات التحويل المستقبلية حسب تقديرها الخاص ودون إعلان مسبق.
2. سوف تنشر vidaXL تغييرات برنامج نقاط vidaXL+ على موقع vidaXL الإلكتروني، كما يحق لها تعليق برنامج نقاط vidaXL+ أو أهلية العميل لبرنامج نقاط vidaXL+ أو تعديله أو إيقافه دون إشعار مسبق وحسب تقديرها الخاص.
3. يحق لنا إلغاء جميع نقاط العضو المجمعة والمتراكمة وجميع المكافآت في حالة إساءة الاستخدام.

إيقاف عضوية نقاط vidaXL+

يحق لأعضاء vidaXL+ إلغاء عضويتهم في vidaXL+ في أي وقت عن طريق التواصل مع خدمة العملاء أو الخروج من حساب عضوية vidaXL.

القانون الساري والصلاحيات

1. تخضع هذه الشروط والأحكام العامة لقانون الإمارات العربية المتحدة.
2. يجب أن تتولى المحكمة المختصة في دبي حل أي نزاعات أو ادعاءات أو خصومات ناجمة عن هذه الشروط أو متعلقة بها أو ناجمة كذلك عن مشاركتك بصفتك عضو في نقاط vidaXL+.

التعريفات

تجاري: أي شخص طبيعي أو معنوي وفقًا للقوانين العامة أو الخاصة ينهج سلوكًا لأغراض ضمن سياق نشاطهم المهني أيًا كان نوعه؛

المستهلك: أي شخص طبيعي ينهج سلوكًا لأغراض خارج سياق النشاط التجاري أو الصناعي أو الحرفي أو التقدمي أو الزراعي؛

العضو: أي شخص طبيعي أو معنوي مؤهل لبرنامج نقاط vidaXL+ وقام بالاشتراك فيه.

برنامج نقاط vidaXL+: برنامج الولاء الخاص بـ vidaXL، وشروطه وأحكامه المنصوص عليها هنا.

تفضّل بمراجعة صفحة الأسئلة المتداولة للحصول على إجابات أي أسئلة تراودك عن برنامج نقاط vidaXL+.